• دلار آمریکا (خرید): 10,500
  • دلار آمریکا (فروش): 11,200
  • دلار کانادا (خرید): 8,500
  • دلار کانادا (فروش): 8,850

اطلاعات حدود 500 میلیون مشتری هتل‌های ماریوت احتمالا به سرقت رفته است

ماریوت اینترنشنال Marriott International روز جمعه اعلام کرد حدود 500 میلیون مهمان هتل های این شرکت احتمالا قربانی هکرهایی شده اند که در بسیاری موارد، شماره های گذرنامه، تاریخ تولد یا دیگر اطلاعات هویتی را به سرقت برده اند. این هک یکی از بزرگ ترین مواردی است که تاکنون فاش شده است.

این خبر باعث کاهش شدید شاخص سهام ماریوت و انجام تحقیقات در دست کم سه ایالت از جمله نیویورک شد جایی که باربارا آندروود دادستان آن در توییتر اعلام کرد: «اهالی نیویورک حق دارند بدانند که از اطلاعات شخصی اشان حفاظت می شود».

ماریوت اعلام کرد هشتم ماه سپتامبر به این شرکت هشدار داده شد که تلاشی برای هک بانک اطلاعاتی سیستم رزرواسیون هتل های آن در آمریکا انجام شده است.

تحقیقی متعاقب آن در نوزدهم ماه نوامبر مشخص کرد که از سال 2014 افرادی به شبکه استاروود Starwood دسترسی غیرمجاز داشته اند که این باعث به خطر افتادن اطلاعات مالی و شخصی شده است.

شبکه استاروود شامل هتل هایی از جمله شرایتون Sheraton، وستین Westin، فور پوینتس Four Points و دابلیو W است.

آرن سورنسون Arne Sorenson رئیس شرکت ماریوت در بیانیه ای اعلام کرد: «ما عمیقا متاسف هستیم که این اتفاق افتاده است».

نتیجه تحقیقات نشان می دهد که برای حدود 327 میلیون مهمان، اطلاعات هک شده شامل مواردی همچون اسامی، آدرس، شماره گذرنامه و تاریخ تولد بوده است.

ماریوت همچنین این احتمال را رد نکرد که هکرها موفق شده اند به برخی از اطلاعات رمزگذاری شده کارت های اعتباری دسترسی پیدا کرده اند.

این شرکت اعلام کرد برای دیگر مهمانان، اطلاعات به اسامی و برخی مواقع دیگر اطلاعات همچون آدرس رایانامه و خانه یا دیگر موارد محدود بوده است.

ماریوت اعلام کرد با قربانیان هک تماس خواهد گرفت و از آنهایی که تحت تاثیر قرار گرفته اند، حمایت خواهد کرد.

این شرکت همچنین در حال همکاری با کارشناسان امنیتی و انتظامی به منظور تقویت امنیت سامانه خود است. به علاوه نیویورک، دادستان ها در پنسیلوانیا و مریلند نیز در حال تحقیق درباره این حادثه هستند. مقامات فدرال این حادثه را رصد می کنند.

سخنگوی پلیس فدرال آمریکا اعلام کرد: «اف بی آی از گزارش ها مطلع است و اوضاع را آن طور که مناسب است، پیگیری می کند».

بزرگ ترین هکی که تاکنون انجام شده است، حدود سه میلیارد حساب کاربری یاهو را در سال های 2013 و 2014 هدف قرار داد.

تاریخچه گروه هتل های ماریوت

منبع عکس: bstatic
 
جان ویلارد ماریوت در هفدهم سپتامبر ۱۹۰۰در یوتا متولد شد، دومین نفر از هشت فرزند هایرام ویلارد ماریوت و النا موریس ماریوت بود.

جان ویلارد مشغول پرورش چغندر قند و گوسفند در حوالی مزرعه کوچک خانوادگی شان بود. او به سرعت یاد گرفت که به تفکر و ابتکار عمل خود تکیه کند. ماریوت سالها بعد اظهار داشت:«پدرم مسئولیت یک مرد را در بچگی به من می داد. او از من می خواست که انجامش بدهم اما هرگز درمورد روش انجام آن با من حرف نمی زد. این کار را کرد تا خودم را بیابم.»

در ۱۳ سالگی ماریوت می رفت که برای خودش کسب و کاری راه بیاندازد و از خواهر و برادر جوانتر خود برای کشت کاهو کمک گرفت. در پایان تابستان از برداشت محصول ۲۰۰۰دلار بدست آورد که فورا آن را به پدرش تقدیم کرد. در سال بعد هایرام با فروش ۳۰۰۰ گوسفند کارها را به پسر ارشدش واگذار کرد و پسرش را با قطار و با اطمینان کامل به سان فرانسیسکو فرستاد.

منبع عکس: franchisopedia

بیل، به همان اندازه که عاشق فضاهای باز و عظمت رشته کوه های راکی بود، رویاهایی فراتر از مزرعه خانوادگی داشت. با این حال، بدون آموزش، چشم انداز خود را محدود می دید. پس از تکمیل یک ماموریت دو ساله برای کلیسای مورمون در انگلستان، ماریوت در سال ۱۹۲۱ برای بدست آوردن مدرک دانشگاهی به یوتا بازگشت و با تلاش فراوان ابتدا از دانشگاه وبر جونیور و پس از آن از دانشگاه یوتا فارغ التحصیل شد. هزینه شهریه را از فروش اقلامی از جمله هیزم و لباس های پشمی جمع آوری می کرد. زمانی که تحصیلات وی در دانشگاه تمام شد، هزاران کیلومتر دورتر در پایتخت کشور به برنامه ریزی برای شروع کسب و کار خودش می اندیشید. ماریوت و شریکش هیو کولتن ۶٫۰۰۰ دلار برای خرید تجهیزات و اجاره فضا برای کارهای کوچک خود جمع کردند.

کسب و کار نوپای او راه اندازی شد. ماریوت فقط دو هفته بعد برای شرکت در رویداد دیگری که زندگی وی را تغییر می داد به سرعت به یوتا برگشت: ازدواج با آلیس شیتز. در تاریخ ۹ ژوئن سال ۱۹۲۷، یک روز پس از فارغ التحصیلی آلیس از دانشگاه یوتا، این زوج در شهر سالت لیک ازدواج کردند. برای ماه عسل خود، با یک خودروی فورد مسیری طولانی و پر از دست انداز را طی کردند.

برای ۵۸ سال آینده- تا قبل از فوت وی که در سال ۱۹۸۵ روی داد، جی ویلیارد ماریوت به ندرت استراحت می کرد. هنگامی که ماریوت در حال رونق کسب و کار خود بود، به معنای واقعی با کار خود زندگی می کرد، نفس می کشید و رویا پردازی می کرد. حتی هنگامی که پسر بزرگ ماریوت، جی ویلارد «بیل» ماریوت،بزرگ ترین مسئولیت و سمت مدیر عاملی شرکت را در سال ۱۹۷۲ به عهده گرفت، بنیانگذار نتوانست خود را بازنشسته کند.
«از کارمندانتان مراقبت کنید تا آنها از مشتریانتان مراقبت کنند»، او بطور مداوم این را به مدیران ماریوت توصیه می کرد. ابراز یک باور عمیق گامی مهم در بوجود آوردن فرهنگ درست شرکت بود.

دفتر مرکزی شرکت در مریلند، قرار دارد. ماریوت داری چندین برند مختلف است. از شناخته شده ترین برندهای آن می توان J.W. Marriott Hotels and Resorts, Renaissance Hotels and Resorts, Ritz-Carlton, Courtyard and Residence Inn را نام برد.

برند Courtyard دارای امکانات رفاهی برای مسافران در سفرهای کاری، ازجمله دسترسی به اینترنت است. برندهای Ritz-Carlton و J.W Marriott در جستجوی یک تجربه به یادماندنی، از جمله نهارخوری و دکور فوق العاده زیبا برای مسافران است.
انگیزه
همچنین مسافرین پس از استفاده از خدمات، به عضویت باشگاه Marriott Rewards در می آیند که فرصتی برای کسب امتیاز اقامت در هتل، ایرلاین مایلز، ارتقا اتاق، خرید و … را فراهم می نمود. در کل سطحی از خدمات برای مسافران کثیرالسفر وجود دارد: نقره، طلا و پلاتین. اعضایی که نقره، طلا و پلاتین می باشند از مزایای ویژه، از جمله شماره تلفن طراحی شده برای رزرو بهره می برند. اعضای پلاتین به محض ورود هدیه ای را از هتلهای ماریوت در سراسر دنیا دریافت خواهند کرد.

در شب هشتاد و پنجمین سالگرد افتتاح ماریوت، بیل ماریوت رهبر قدیمی ماریوت آرن سورنسون را بعنوان رییس و مدیرعامل شرکت نام برد، حصول اطمینان از تداوم همراه با نوآوری مستمر، برند جدید، طرح های تجاری جدید، تعهدات جدید خدمات رسانیو فرصت های جدید برای همکاران از برنامه های آتی او می باشد.

جی ویلیارد ماریوت، قبل از مرگش، یک بار که برای تعطیلات در ۱۳ آگوست ۱۹۸۵ به New Hampshire رفته بود، فلسفه های شخصی اش را که در تمام عمر، او را پیش برده بود، بطور خلاصه اینچنین بیان نمود:

«یک مرد باید سازنده باشد و کارهای سازنده انجام دهد. او باید در مسائلی که در این دنیای شگفت انگیز وجود دارد سهمی داشته باشد. باید کسی باشد که از او حساب ببرند. او باید زندگی کند و هرروز را به روزی بی پایان تبدیل کند. گاهی اوقات دشوار است، اما این چیزی است که من قصد دارم انجام دهم.»

ثبت دیدگاه

Captcha Image