• دلار آمریکا (خرید): 24,750
  • دلار آمریکا (فروش): 25,250
  • دلار کانادا (خرید): 20,000
  • دلار کانادا (فروش): 20,400

فرودگاه Pearson تورنتو به عنوان بهترین فرودگاه در امریکای شمالی در حوزه خدمات مشتریان شناخته شد

در فهرست جدیدی از فرودگاه هایی که بهترین سفر را در سطح جهان داشته اند فرودگاه بین المللی Pearson تورنتو رتبه اول آمریکای شمالی را به خود اختصاص داد. Rome Fiumicino برترین فرودگاه اروپا و فرودگاه بمبئی بهترین فرودگاه در اقیانوس آرام آسیا می باشند.

شورای بین المللی فرودگاه ها (Airports Council International) اسامی برندگان سالانه جوایز کیفیت خدمات فرودگاه (Airport Service Quality Awards) در سال 2017 را اعلام کرد و افزود این امر مایه افتخار فرودگاه هایی است که بهترین خدمات را ارائه می دهند.

برندگان بر اساس نظرسنجی مسافران انتخاب می شوند. در واقع در این نظر سنجی سوالاتی از پاسخ دهندگان برای ارزیابی فرودگاه ها از طریق 34 شاخص عملکرد از جمله دسترسی به فرودگاه، نظارت، مسائل امنیتی، سرویس بهداشتی، فروشگاه ها، رستوران ها  و همچنین نظرات مسافرین در موررد بهترین و بدترین خدمات فرودگاه پرسیده می شود.

در رده بندی فرودگاه های بزرگ (که به 40 میلیون مسافر یا بیشتر خدمات داده می شود) در آمریکای شمالی، فرودگاه Pearson تورنتو در صدر قرار گرفت. این اولین پیروزی بزرگترین فرودگاه کانادا است که در حال حاضر ترمینال 3 به منظور گسترش شعبه های خرید و غذا خوری و بهبود ارائه خدمات به مسافر، در دست بازسازی است.

شبکه Airport Service Quality، در سال 2017 حدود 600 هزار نظرسنجی را ارائه کرد و در اختیار 343 فرودگاه داد.

در اینجا برخی از برندگان بزرگ طبق اندازه و رده بندی عنوان شده است:

بیش از 40 میلیون مسافر در هر سال
بند 1: دهلی (DEL)؛ بمبئی (BOM)
بند 2: بژینگ (PEK)؛ پودونگ شانگهای (PVG)بهترین فرودگاه بر اساس اندازه و منطقه

آسیا و اقیانوسیه
2 الی 5 میلیون مسافر در هر سال: لاکنا (LKO)
5 الی 15 میلیون مسافر در هر سال: حیدرآباد (HYD)
25 الی 40 میلیون مسافر در هر سال: چونگ کینگ (CKG)
بیش از 40 میلیون مسافر در هر سال: بمبئی (BOM)

اروپا
2 الی 5 میلیون مسافر در هر سال: نیوکاسل (NCL)
5 الی 15 میلیون مسافر در هر سال: سوچی (AER)
 15الی 25 میلیون مسافر در هر سال:   آتن (ATH)
25 الی 40 میلیون مسافر در هر سال: شرمتیوو مسکو (SVO)
بیش از 40 میلیون مسافر در هر سال: فیومیچینو رم (FCO)

آمریکای لاتین - کاریب
2 الی 5 میلیون مسافر در هر سال: گوایاکیل (GYE)
5 الی 15 میلیون مسافر در هر سال: پونتانا کانا (PUJ)

خاورمیانه
5 الی 15 میلیون مسافر در هر سال: مدینه (MED)

آمریکای شمالی
2 الی 5 میلیون مسافر در هر سال: اتاوا (YOM)
5 الی 15 میلیون مسافر در هر سال: ایندیاناپولیس (IND)
 15الی 25 میلیون مسافر در هر سال: تمپا (TPA)
25 الی 40 میلیون مسافر در هر سال: میناپولیس (MSP)
بیش از 40 میلیون مسافر در هر سال: Pearson تورنتو (YYZ) 

ترجمه لیلا لطفی سیاهمزگی

ثبت دیدگاه

Captcha Image