• دلار آمریکا (خرید): 11,400
  • دلار آمریکا (فروش): 11,550
  • دلار کانادا (خرید): 8,950
  • دلار کانادا (فروش): 9,050

این روزها ارائه دهندگان سرویس های ارتباطی در کانادا از تاکتیک های فروش گمراه کننده استفاده می کنند

شرکت های مخابراتی کانادا از روش های فروش غیر قابل پذیرشی استفاده می کنند که باعث گمراهی عموم مردم می شود.

این نتیجه یک گزارش جدید از (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (crtc است.

این گزارش نتیجه یک فرایند عمومی است که (crtc) برگزار کرد تا گزارشی در مورد "اقدامات خرده فروشی گمراه کننده" توسط بزرگترین کاربران ارتباطات مخابراتی ارائه کند، این درحالیست که کاربرانی که این گزارش در مورد آنها صورت گرفت، ذکر نشده اند.

crtc در گزارش خود گفت نظرات گسترده ای از صد نفر کانادایی، نمایندگان فروش مخابرات، اتحادیه ها، کمیسیون شکایات خدمات مخابراتی (ccts)، مصرف کنندگان و سازمان های دولتی دریافت کرده است.

با توجه به این یافته ها (crtc) اعلام کرد که مراحل فراوانی را برای "حفاظت بهتر از کانادایی های آسیب پذیر" در نظر خواهد داشت.

برخی از این مراحل عبارتند از :
. ایجاد کد جدید و اجباری اینترنت برای ارائه دهندگان خدمات اینترنتی، که به طور بالقوه می تواند برخی از محافظت هایی را که در حال حاضر برای مشتریان وایرلس و تلویزیون وجود دارد  گسترش دهد؛
. اجبار ارائه دهندگان به در اختیار گذاشتن تذکرات قبل فروش یا دوره های فروش کوتاه مدت که به مشتریان این اجازه را می دهد تا خدماتی را که با آنچه ارائه می شود تطابق ندارد لغو کنند
. گسترش وظایف crtc برای رفع شکایات در مورد کلاهبرداری ها و بهبود آگاهی مصرف کنندگان؛ 
. ایجاد یک "استاندارد مناسب" که ارائه دهندگان مستلزم هستند اطمینان دهند پیشنهادات و تبلیغات آنها با نیازها و منابع مشتری مطابقت دارد.

crtc این گزارش را "گامی مهم" در "توانمند سازی مشتریان" و "ترویج رفتار منصفانه" کانادایی ها خواند.
  
ترجمه زهرا حسینی

 
 
 
 

ثبت دیدگاه

Captcha Image