چگونه کسب و کار خود را برجسته و متمایز نشان دهیم

با وجود کسب و کارهای بیشماری که می خواهند پیشرفت کنند و در فهرست اولویت مشتریان خود بالاتر بیایند، کسب مزیت رقابتی در بازار بسیار دشوار است.
در اینجا به 10 فکر بکر برای شناخته شدن و جلب توجه در صنعت مورد فعالیتتان اشاره خواهیم کرد:
تجربه ای عظیم بسازید
اساس موفقیت در کسب و کار، تولید خدمات و محصولاتی است که مشتریان مایل به خرید آن و یا به اشتراک گذاری و بحث درباره آن با اطرافیان خود باشند. اگر بتوانید توانایی خود را در جهت نوآوری به کار بگیرید، بدون شک پتانسیل رشد و درآمد پایدار را خواهید داشت.
اهداف خود را مشخص کنید
زمانی که اهداف خود را به طور کامل مشخص کنید، به راحتی می توانید برند خودتان را به مشتریان بشناسانید و آنها را به وسیله ای برای تبلیغات و ترویج برندتان تبدیل کنید. برای مشخص کردن اهداف بنیادی کسب و کار خود، به علت یا انگیزه شروع کسب و کارتان توجه کنید.
خودتان را از رقبا جدا کنید
درهجوم کسب و کارهای رقیب، بسیار دشوار است که ارزش کسب و کار خودتان را نشان دهید. به جای فکر کردن به اینکه محصولات شما قابل توجه نیست، به دنبال راه هایی برای متمایز جلوه دادن محصولات و خدماتتان باشید.
مستقل باشید
نقطه قوت و کیفیت آنچه که شرکت شما تولید می کند، باید از طریق تمام جنبه های ملموس و موجود تقویت شود. این کار را می توانید از طریق بهبود نحوه در معرض نمایش قرار گرفتن محصولات و خدماتتان (مانند طراحی زیبا، اطلاعات محصول، محتوای آموزشی، تعاملات رو در رو با مشتری، ظاهر عمومی و حتی فرهنگ شرکت) انجام دهید.
نام تجاری و لوگوی اثرگذار داشته باشید
بهترین برندهای جهان یک ویژگی مشترک دارند، آن هم اینست که فراتر از یک ایده برتر بوده و از لحاظ طراحی بصری متمایزند. ساخت لوگویی که فورا قابل تشخیص بوده و متناسب با برند و شعار تجاری شما باشد، منعکس کننده این تفکر است که تمام فعالیت های شما برای حداکثر رساندن سود صورت می گیرد.
نفوذ آنلاین خود را گسترس بدهید
حضور فعال آنلاین شما، سنگ بنای یک شرکت موفق است. با حضور در شبکه های اجتماعی، ثابت کنید که فراتر از صفحه وب شرکت خود گام برداشته اید.
مسئولیت پذیری اجتماعی و محیط زیستی داشته باشید
یک کسب و کار موفق، کسب و کاری است که نتایج و خروجی خود را نه تنها با توجه به سود، بلکه با توجه به جامعه اطراف خود نیز بسنجد. هدف نهایی مسئولیت اجتماعی و محیط زیستی شرکت شما، تمرکز بر اعمال شرکت و کمک به حصول اطمینان از نتایج مثبت دیدگاه عموم جامعه است و راه های بسیاری زیادی برای انجام آن وجود دارد.
پیام خود را به کارکنان و مشتریان خود برسانید
چگونگی تقویت هویت کسب و کار شما از طریق تعاملات داخلی و خارجی، دلیلی برای شکل گیری این هویت و تکامل آن در طول زمان است. کارمند خوب فردی است که اهداف و ارزش های شرکت را در خود نهادینه کرده باشد. همچنین، از داشتن مشتریان قابل اتکاء اطمینان حاصل کنید. سعی کنید با مشتریان با انگیزه، کوشا و آگاه رابطه برقرار کنید تا به حمایت از برند تجاری شما بپردازند و شما را حمایت کنند.
روابط بلندمدت بسازید
یک شرکت ارائه دهنده خدمات مشتری استثنایی، شرکتی است که پتانسیل رشد بر مبنای بازاریابی دهان به دهان را داشته باشد. زمانی که مشتری احساس کند کسب و کار شما نه تنها پاسخگوی نیازهای آنهاست، بلکه آماده مدّ نظرقرار دادن تجارب آنها نیز می باشد، موفقیت بزرگی پیش روی کسب و کار شما خواهد بود. شما می توانید خود را به عنوان برندی معرفی کنید که به دنبال حفظ اعتماد مشتریان بوده و جنبه های مورد نظر آنها را در اهداف و فعالیت های خود مؤثر می داند.
به اشتباهات خود اعتراف کنید
پاسخ به تعاملات منفی به اندازه ایجاد تعاملات مثبت با مشتری اهمیت دارد. یک مشتری ناراضی، می تواند باعث فروپاشی کسب و کارتان شود و آنرا به خطر بیندازد. بنابراین بسیار ضروری است که در اسرع وقت با مشتریان ناراضی خود تماس گرفته و تا جای ممکن برای بهتر کردن شرایط  تلاش کنید. چنین اقداماتی می تواند روابط میان بیزنس و مشتری را  بیشتر از تعاملات مثبت تقویت کند.
 

ثبت دیدگاه

Captcha Image